Política de seguridad del paciente
Sagrada Familia Laboratorio Clínico
El LABORATORIO CLÍNICO SAGRADA FAMILIA, se compromete a generar durante la atención del paciente, la seguridad que ellos necesitan para prevenir incidentes, eventos adversos y situaciones no deseables durante la atención.
Deberes del paciente
Sagrada Familia Laboratorio Clínico
-
Cumplir con las normas internas del laboratorio (Horarios de atención, toma de muestra, entrega de resultados y presentación de un documento de identidad).
-
Tratar respetuosamente al personal que lo atiende en el laboratorio y a los demás pacientes.
-
Suministrar toda la información que le solicite el personal del laboratorio de manera clara, completa y veraz.
-
Diligenciar el formato de consentimiento informado para los análisis que así lo ameriten.
-
Cumplir con las condiciones de preparación indicadas por el laboratorio para la realización del procedimiento.
-
Autorizar o no los procedimientos que se le van a realizar.
Derechos del paciente
Sagrada Familia Laboratorio Clínico
-
Ser atendido de manera segura, con respeto, amabilidad y oportunidad.
-
Recibir información clara y completa sobre el procedimiento que se le va a realizar y las recomendaciones para los cuidados posteriores.
-
Recibir los resultados de sus análisis dentro del tiempo establecido de acuerdo a la prueba realizada.
-
La información suministrada y los resultados de sus análisis debe ser manejada de manera confidencial.
-
Al ser escuchado y expresar sus opiniones de reclamaciones, inconformidad, sugerencias o comunicaciones y recibir respuesta de forma oportuna.
-
No ser discriminado por razón de raza, política, nacionalidad, cultura, creencias religiosas, condición social y por su situación de salud.
